Errores más comunes de marketing en redes sociales - Tendencias

Tendencias Generales:

Los usuarios están cada vez más exigentes con el contenido que consumen. Publicar por
publicar, sin una estrategia clara y sin aportar valor, es un error que lleva al desinterés y a la pérdida de seguidores.
A continuación te brindamos una guía práctica para que puedas visualizar los 

Errores más comunes y evitarlos a tiempo.

1. No pensar en los clientes que ya tenemos: Es importante fomentar las relaciones con los clientes actuales y mantenerlos fidelizados para obtener un mejor retorno de la inversión con menos tiempo, dinero y esfuerzo.

2. No focalizarse en las redes sociales acorde a nuestro perfil de usuario: al existir tantas redes sociales muchas marcas creen que deben estar en todas ellas. Esto es un gran error.

3. No escuchar lo que los usuarios nos dicen: a partir de las devoluciones, comentarios y likes que recibimos podemos evaluar cuán relevante son nuestros contenidos y nuestra propuesta, y redefinir la estrategia para mantenerlos interesados y acompañarlos en el ciclo de compra.

4. No ponerse en los pies del usuario: Al interactuar en redes sociales los usuarios lo hacen con el motivo de distenderse y están esperando contenido interesante, divertido, promociones. Es decir, no es suficiente con que hagamos comunicación de marca, sino que encontremos un equilibrio entre lo que queremos decir y lo que nuestros usuarios quieren encontrar.

5. No tener un público de calidad: ¿De qué nos sirve tener 100 mil fans si a nadie le interesa lo que tengo para decir? Es necesario que nuestros seguidores sean de calidad, gente realmente interesada en lo que tenemos para ofrecer.

Herramientas del marketing online

Las Herramientas del Marketing Online son las diversas plataformas, softwares, aplicaciones y recursos digitales que los profesionales del marketing utilizan para planificar, ejecutar, automatizar y medir sus estrategias en el entorno digital. Estas herramientas están diseñadas para facilitar y optimizar las diferentes tareas y procesos del marketing en línea, permitiendo alcanzar los objetivos de negocio de manera más eficiente y efectiva.
Podemos clasificarlas en varias categorías, según su función principal:

Herramientas de Análisis Web y de Datos: 

Permiten recopilar, analizar y comprender el comportamiento de los usuarios en un sitio web y otras plataformas online. Esto ayuda a tomar decisiones informadas y optimizar las estrategias.

Ejemplos: Google Analytics, Adobe Analytics.

Herramientas de Optimización para Motores de Búsqueda (SEO): 

Ayudan a mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos de motores como Google.

Ejemplos: Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Moz.

Herramientas de Publicidad Online (SEM): 

Facilitan la creación, gestión y optimización de campañas de publicidad de pago en motores de búsqueda y redes sociales.

Ejemplos: Google Ads, Meta Ads Manager, LinkedIn Ads.

Herramientas para crear contenidos (Diseño)

Facilitan la creación, gestión, distribución y análisis del contenido en diferentes formatos (textos, imágenes, videos, etc.). ejemplos:

Thinglink – Herramienta para crear contenidos interactivos para Internet y redes sociales

Piktochart – Herramienta para crear infografías

Infogram – Herramienta de creación de infografías

Canva y PicMonkey – Herramientas para crear gráficas muy atractivas, viene con plantillas para que no tengas que saber de diseño para crear algo aceptable.

Powtoon – para crear vídeos infográficos.

Herramientas para gestión y promoción de contenidos

Slideshare – para subir presentaciones.

Bitly – herramienta para acortar enlaces, también te permite personalizarlos. Un truco, si tu competencia comparte enlaces y quieres saber sus estadísticas tan sólo copia su enlace y agrega + al final y verás las cifras.

Box, Google Drive y Dropbox – herramienta para almacenar contenidos de forma gratuita (todos tienes GB gratis)

Herramientas de redes sociales

Permiten administrar, programar, publicar y analizar la actividad en diversas plataformas de redes sociales.

Buffer – una herramienta fantástica para promocionar contenido con fechas programadas en Linkedin, G+, Twitter y Facebook.

Hootsuite – herramienta para gestionar de forma efectiva múltiples perfiles de distintas redes sociales

Tweetdeck – herramienta oficial de Twitter para gestionar múltiples cuentas de Twitter.

Bloonder – para crear concursos en Facebook, Twitter y blogs (El primero es gratis).

Herramientas de email marketing

Acumbamail – plataforma para envíos de campañas de email marketing.

Benchmark Email – otra plataforma también en español que te permite crear campañas de email marketing.

Mailchimp – herramienta más famosa de Email Marketing.

Mailrelay – herramienta de email marketing.

Herramientas de gestión en Instagram

Repost & Insta Repost

A través de aplicaciones como Repost App o Insta Repost podemos compartir contenidos de terceros en nuestros perfiles de Instagram. A nivel estético para marca me parece más bonito el logo de Repost de (Repost App).

Typic PRO

Personaliza tus imágenes y dale un toque especial agregando iconografía y tipografías.

Frametastic

Una herramienta ideal para crear collage de varias imágenes que luego se pueden exportar a la galería de fotos o subir directamente a Instagram.

PicSlit

Si quieres crear un rompe cabeza con varias imágenes y luego compartirlo en Instagram PicSlit es tu herramienta perfecta. Tiene una versión gratuita y otra de pago.

Herramientas de Automatización de Marketing: 

Permiten automatizar tareas repetitivas y flujos de trabajo de marketing para mejorar la eficiencia y personalizar la comunicación con los clientes.

Ejemplos: HubSpot, Marketo, Pardot.

Herramientas de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM): 

Ayudan a gestionar las interacciones con los clientes y prospectos, organizando la información y mejorando las relaciones.

Ejemplos: HubSpot CRM, Salesforce, Zoho CRM.

Herramientas de Diseño Gráfico y Multimedia: 

Facilitan la creación de elementos visuales atractivos para las campañas de marketing.

Ejemplos: Canva, Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro).

Herramientas de Video Marketing: 

Ayudan a crear, alojar, compartir y analizar videos para estrategias de marketing.

Ejemplos: YouTube Studio, Vimeo, Wistia.

En resumen, las herramientas del marketing online son esenciales para:

1. Aumentar la visibilidad online.
2. Atraer tráfico cualificado a las plataformas digitales.
3. Generar leads y convertirlos en clientes.
4. Mejorar la comunicación y la relación con los clientes.
5. Automatizar tareas para ahorrar tiempo y recursos.
6. Medir el rendimiento de las estrategias y tomar decisiones basadas en datos.
7. Optimizar las campañas para obtener mejores resultados.

La elección de las herramientas adecuadas dependerá de los objetivos específicos de cada negocio, su presupuesto y las estrategias de marketing online que implemente.

Técnicas del marketing online

Elige bien tu público objetivo: como dice el refrán, más vale pájaro en mano que ciento volando. Es muy difícil conseguir buenos resultados sin concretar un mercado específico al que dirigirte.

Elige un mercado en demanda: de nada servirá que seas capaz de concretar el tipo de servicios que vas a ofrecer si nadie los necesita. Investiga un poco qué posibilidades de negocio tiene tu idea para evitar un fracaso.

Elige un proyecto que te entusiasme: si te fijas únicamente en las posibles ventas que puedas conseguir, te será muy difícil soportar los inicios de tu negocio. Si encuentras un negocio que te apasione, a parte de ganar dinero estarás disfrutando de tu trabajo.

Incluye testimonios: la opinión de otros compradores acerca de un producto es un buen impulsor de ventas.

Establece una política de devolución de productos: dales a tus compradores la garantía de que, si no están contentos con el producto adquirido, el dinero les será devuelto o se les hará cambio del producto. El tener la seguridad de que no te estás "arriesgando" a comprar algo que puede que no te guste ayuda mucho a decidirse por comprar.

Ofrece descuentos en tus compras: una buena idea puede ser ofrecer descuentos por comprar más de X productos, o si la compra supera una determinada cantidad regalar un vale al cliente por valor X o un producto gratis para la próxima compra que realice en tu tienda online.

Lanza promociones por tiempo limitado: de vez en cuando lanza alguna oferta interesante sobre tus productos por un tiempo limitado del tipo, "solo hasta final de mes 20% de descuento en X promoción". Esto puede ayudar a los indecisos a decidirse y a reduciendo el número de gente que deja par otro momento el comprar lo que le gustó de tu tienda online.